公司发床、连夜赶工,这个团队能扛住天降玩家吗?

哔哩哔哩   2023-08-21 09:41:19

题图 | 《曙光英雄》

声明 | 本文不含商业合作

作者 | 落日飞车


(相关资料图)

不久前,竞技世界旗下MOBA项目《曙光英雄》进行了人员优化。

说起竞技世界,大家可能会首先想到它家的王牌游戏《JJ斗地主》,后者常年稳居iOS畅销榜TOP 30,亦是抖音游戏直播的头部棋牌产品。2017年初,竞技世界计划进军MOBA,在北京组建团队自研《曙光英雄》,规模一度达到200人左右。

事实上,国内MOBA大战早在2017年就分出了胜负,之后数年几乎所有产品都撼动不了山头的地位。《曙光英雄》亦不例外。这款对大多数人(包括MOBA受众)来说都有些陌生的产品,自2020年11月公测以来成绩一直比较一般。前期进入过iOS畅销榜TOP 200,但很快就掉到了600名外,截至2023年7月底,它已经在畅销榜TOP 1000消失了将近一年的时间。

7月底,游戏新知获悉项目组进行了一波人员优化,其中策划被优化了一半。而当时谁也没想到,就在十多天后,这个岌岌可危的项目竟然被盘「活」了。

8月10日起,游戏的下载量一路飙升,于14日登顶iOS免费榜后连续霸榜三天(后被8月17日上线的《冒险岛:枫之传说》挤到免费榜第二名,现又回归榜单第一);并空降畅销榜TOP 200,过去一周排名最高来到第48名(现居于15名),一度超过了网易自研MOBA《决战!平安京》。这也是《曙光英雄》迄今为止取得的最好成绩。

据了解,项目组在8月11日注意到了用户量猛增的情况,当时他们推测可能是爆量的短视频带来的。但接下来事态的发展便超出了想象。

在(前期)没有宣发、没有买量的情况下,《曙光英雄》多次登上抖音和微博热搜,其百度、微信、小红书指数也疯狂飙升,成为了当下搜索指数最高的MOBA手游。

游戏官方账号的互动量也大幅增加。以微博为例,在用户涌入前,官方发布的动态留言回复数基本不到100条,现在一条动态能收到上千条评论。8月16日发布的《致全体曙光守护者的一封信》,评论甚至超过7000条。

可以说几乎收获了全平台的热度。

突如其来的流量也把项目组杀了个措手不及。

大批「从天而降」的用户直接挤爆了服务器,后面连充值系统也出现异常(受此影响畅销榜排名下滑到100名外,游戏新知获悉系竞技世界主动关闭了充值系统,借此提醒玩家理性消费,今日充值功能已经恢复)。14日~16日官方在紧急抢修的同时连发十份公告,其中有八份都是在为「游戏给玩家带来的不友好体验」表达歉意,此外还开设「萌新专帖」为新玩家答疑解惑,并于16日表示将新增400台服务器。

《曙光英雄》的意外走红近期也在各大社交平台刷屏,不时能看到网友对官方的善意调侃:「这泼天的富贵你可要把握住。」

有消息称项目组连续几天都在加班加点对游戏进行优化,技术人员甚至住进了公司,公司还为其购置了床、洗漱用品及零食等。游戏新知询问了一位接近《曙光英雄》项目组的人士,他表示确有此事,「大家很多天都没回家了,都挺拼的」。

至于流量的源头,大家心中都有一个相同的答案。

随着大量MOBA用户涌入市场,吃到红利的还有《决战!平安京》。这款游戏出自网易《阴阳师》IP,于2018年1月登陆全平台,除刚上线时,其他时候鲜少进入免费榜TOP 50。此前它的畅销榜排名总体维持在20~200名之间,自去年9月出现明显下滑,偶尔能进入畅销榜TOP 200,多数时候则在500名之外。

同样是从8月10日起,《决战!平安京》的排名逐步上升进入免费榜TOP 100和畅销榜TOP 200,只不过远没有《曙光英雄》那么猛,可能是其画风偏日系的原因。

比起结果,当下竞争对手们更想搞清楚《曙光英雄》出圈的过程。

毕竟无论是画风、体验,还是设计细节等方面,《曙光英雄》相较其他竞品并不具备明显的优势,但在皮肤售价、活动力度方面,它的性价比就很高了。「新手任务」免费赠送多款皮肤、史诗皮肤6元可以获得、服务器维护期间送皮肤宝箱和英雄宝箱……这也是此次吸到流量的主要原因。其iOS最新版本甚至打上「19个英雄登录领」的口号。

据悉8月16日中午《决战!平安京》发布微博宣称要「整治MOBA游戏乱象」,在游戏内推出皮肤和角色特惠活动——这条微博随即引发热议,目前已有三万多条评论。效果应该也不错,游戏在当天晚上冲到了免费榜前20,并进入畅销榜前100名。由于登录人数过多,次日《决战!平安京》服务器也出现了异常波动。

而引爆事件的关键场所正是拥有7亿日活的抖音平台。游戏新知接触到的多方信源均认为,从话题及播放量看,抖音是用户涌入的最大来源。

据了解,最早是在抖音热门MOBA手游的相关视频及话题标签下,出现了零零散散的「自来水」用户,他们或是留言「退游转战」「都去玩《曙光英雄》」「一款史诗级皮肤只要十几块钱」,或是发布《曙光英雄》的试玩视频(重点提到皮肤价格)。

这在当时引起了部分玩家的好奇心,《曙光英雄》的抖音搜索指数(数值越大,反映用户对此关键词的搜索兴趣越强)开始上升,相关角色和新手入门教学也出现在热门搜索。

很快就有越来越多抖人「跟风」进场,一时间频繁刷到「有玩家跑到《曙光英雄》去了」的言论,其中不少获得了上千、过万点赞。部分视频还被平台备注为「低粉爆款」视频。

连游戏博主也主动加入了宣传阵营。如粉丝数约12万的抖音用户@秋夏(二闪火舞),此前发布的视频均为另一款MOBA游戏,最近几日则连续发布了四条《曙光英雄》的视频,点赞数均破万,其中一条点赞数达到53万,为该账号有史以来热度最高的视频。另一位拥有3万粉丝的综合游戏解说@游戏王天真,发布了关键词为「曙光英雄 良心」的视频,也获得了18万的点赞。

打配合的还有抖音直播。自8月14日起,《曙光英雄》在抖音的每日直播数从不到10场增至近50场,直播间累计点赞数从10万左右增加到80万。其中97%以上的主播粉丝数量不到10万,值得注意的是,不少粉丝只有几百、几千的账号,直播间点赞数达到上千、上万。

以8月16日为例,抖音MOBA类直播间前50名有47个席位被《曙光英雄》包揽了(电魂网络自研MOBA手游《梦三国》拿下三个席位)。榜单中出现了多位以「曙光英雄-」开头为账号名的主播,以及多位经常直播竞技世界的产品的主播。

一位广州从业者观察,《曙光英雄》的直播间标题相似度很高,他猜应该是同一家经纪公司指挥设置的。  

这里必须提到竞技世界的当家游戏《JJ斗地主》,除了棋牌品类自带的群众基础,它还具备很强的竞技属性(早期就引入了完整的竞赛模式,后来发展出自己的斗地主锦标赛),这样的产品非常适合放在直播间。

最近两年,棋牌游戏在抖音直播间找到了流量沃土,《JJ斗地主》便是头部产品之一。旗下两大账号「JJ斗地主」和「JJ高源」已经发展到分别拥有600万、900万粉丝,长期包揽抖音直播间同时在线人数榜(TOP 50)70%左右的席位。就在8月16日的抖音游戏直播总榜,「JJ高源」以万最高在线、万点赞数位居第一名。

据了解,厂商在抖音开播的话,短时间要走很多流程,还要开户推流。但是《曙光英雄》的上播效率就很高,该名广州从业者推测,《曙光英雄》起初应是用户自发去下载,之后抖音直播起到了推波助澜的作用。

多方集体下场,逐渐演变成某个群体的狂欢,期间造就了无数热梗,把游戏的声量(体现在抖音关键词综合指数,数值越大,反映该关键词在平台的声量越高)推到了前所未有的高度。8月15日,#曙光英雄为什么突然火了 登顶抖音热搜。截至8月17日,#曙光英雄 标签的播放量超过27亿次。

最大受益者则为《曙光英雄》的抖音官方账号,在8月14日粉丝数突破30万,短短四天时间粉丝数增长来到122万,近七天视频新增262万点赞量、30万分享量以及100多万评论量。此前它一条视频只有几百、几千的点赞。

不过,机遇总是伴随着危机。作为一款有待提升的产品,疯狂涌入的用户也给《曙光英雄》的服务器造成了巨大的压力。许多玩家表示遇到了挤不进去、一天维修几次服务器、进入游戏后匹配不了等情况,多少产生了乘兴而来败兴而归的感受。

如今玩家的下载热情仍未消退,《曙光英雄》能否承受住这波流量呢? 

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