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新民晚报讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）前天，年过7旬的高奶奶走进农行上海崇明支行营业室求助。原来，几天前，她在收拾旧屋时，发现在已故老伴的旧物里，竟然有一包埋在土里的“积蓄”。当她翻开一堆破烂不堪的报纸后，映入眼帘的却是面目全非的残币，高奶奶心疼得眼泪直掉。

“听人说，农业银行能兑换残币，我想来试一试。”高奶奶走进农行上海崇明支行营业室。她说，老伴生前也不知在什么时候，把这一包钱埋在土里，她对此完全不知情。直到前两天收拾旧物时，这堆“宝贝”才重见天日。正说着，高奶奶又掉下了眼泪。

大堂经理见状，赶紧劝慰老人不要激动。待老人情绪平复后，领着她来到残损人民币兑换窗口。高奶奶小心翼翼地展开报纸，里面夹着不少毁损严重的残币。工作人员耐心地向她讲解了残损币的鉴定和兑换标准，并开始对“残损币”做专业鉴定。

经过1个多小时紧张地清理、测量、归类和封装，最终，工作人员成功帮助高奶奶兑换18150元人民币，最大程度地为她挽回了损失。“太好了、太好了！你们真是认真负责，帮了我大忙……”高奶奶激动不已，向崇明支行营业室的工作人员连连表示感谢。