一年多前,李师傅开车经过贵阳市云岩区盐沙大道附近时,被一辆货车给撞了。交警认定货车负全部责任,李师傅也把车开到了对方保险公司指定的修理厂维修。可如今,修理厂不见了,车也不知去向。
事故发生在2021年8月,因为货车驾驶员负事故的全部责任,货车投保的太平洋保险公司就安排了工作人员来和李师傅沟通后续修车的问题。
李师傅说,当时按照保险公司的要求,他把车开到了位于新添寨的贵州宏顺艺桥汽车维修有限公司贵阳分公司进行维修。由于车辆受损严重,配件没有到货,维修进度也比较慢。从李师傅提供的一张和这家维修公司签的协议上可以看到,车辆暂定在三个月内修好,修理费用由修理公司和保险公司结算。
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然而李师傅等了将近一年的时间,这车竟然还没有修好。直到2022年8月份,他再次去到修车厂,却发现修车厂已经搬走,车也找不到了。发现修理厂搬走之后,李师傅就多次和修理厂负责人卢先生联系。现在不仅找不到修理厂,自己的车不知去向,连修理厂的负责人的电话也处于停机状态。
修车变找车,无奈的李师傅只能找到让他去修车的保险公司,但是事情一直没有处理好。5月13日,记者和李师傅来到中国太平洋保险股份有限公司贵阳中心支公司。由于是休息日并没有找到工作人员,李师傅只能通过电话和一名工作人员取得了联系。这名工作人员告诉李师傅,他只负责定损工作,要李师傅自己和当时让他去这家修理厂的工作人员联系。
随后记者和这名工作人员进行了沟通,但是对方表示李师傅和修理厂签了协议,和保险公司没有关系。但是当记者再次进行询问并让这名工作人员提供相关负责人电话时,对方直接挂断了电话。
对于保险公司工作人员的回复,李师傅是怎么也想不通,明明就是你安排的怎么会是“与你无关”呢?
随后记者针对这件事咨询了贵州丰来律师事务所的律师张宏伟。张律师建议,李师傅现在应该以车辆丢失先去报警,另外还是要去再和保险公司沟通,让保险公司协助他找到修理厂。听了律师的建议之后,李师傅已经向公安机关报了案,他表示之后会再和保险公司沟通,同时也考虑通过法律途径解决车的问题。
记者:刘翔宇 吴静
编辑:杨蕤嘉
编校 | 胡玥